หลักสูตร เทคนิคการสอนงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Coaching Techniques)

หมวด การบังคับบัญชาสำหรับหัวหน้างาน

การสอนงานเป็นกระบวนการที่โค้ช (Coach) ใช้ในการปรับปรุงและพัฒนาศักยภาพที่ซ่อนเร้นของบุคคล ให้นำออกมาพัฒนาใช้ให้เป็นประโยชน์ โดยช่วยชี้แนะ กระตุ้น จูงใจ ให้ข้อมูลและวิธีการ ให้บุคคลนำความรู้และศักยภาพของตนมาใช้ให้เต็มที่ กระตุ้นให้โอกาสบุคคลใช้ความสามารถพิเศษหรือพรสวรรค์ให้เกิดประโยชน์ต่อหน่วยงาน

หัวข้อการอบรม

วันที่หนึ่ง เวลา 09:00 - 16:00 น.
การสอนงาน (Coaching) – ความหมายและวัตถุประสงค์ของการสอนงาน – ประเภทของการสอนงาน – ความแตกต่างระหว่างการสอนงาน (Coaching) กับการฝึกอบรม (Training) – ประโยชน์ของการสอนงาน การสอนงานแบบ O.J.T. (On the job training) – ลักษณะการสอนงานแบบ O.J.T. – วิธีการฝึกอบรมในงาน – ขั้นตอนในการสอนงานแบบ O.J.T. ขั้นตอนในการสอนงาน (Coaching) – การวิเคราะห์งาน (Job Analysis) – การกำหนดวัตถุประสงค์การสอนงาน – การจัดทำใบเนื้อหา (Information Sheet) – การจัดทำแบบประเมินผลการเรียนรู้ – การจัดทำแผนการสอนงาน (Lesson Plan) – การทดสอบและติดตามผล (Test & Follow up)

วันที่หนึ่ง เวลา 09:00 - 16:00 น.

การสอนงาน (Coaching)
– ความหมายและวัตถุประสงค์ของการสอนงาน
– ประเภทของการสอนงาน
– ความแตกต่างระหว่างการสอนงาน (Coaching) กับการฝึกอบรม (Training)
– ประโยชน์ของการสอนงาน
การสอนงานแบบ O.J.T. (On the job training)
– ลักษณะการสอนงานแบบ O.J.T.
– วิธีการฝึกอบรมในงาน
– ขั้นตอนในการสอนงานแบบ O.J.T.
ขั้นตอนในการสอนงาน (Coaching)
– การวิเคราะห์งาน (Job Analysis)
– การกำหนดวัตถุประสงค์การสอนงาน
– การจัดทำใบเนื้อหา (Information Sheet)
– การจัดทำแบบประเมินผลการเรียนรู้
– การจัดทำแผนการสอนงาน (Lesson Plan)
– การทดสอบและติดตามผล (Test & Follow up)

วันที่สอง เวลา 09:00 - 16:00 น.
การวิเคราะห์งาน (Job Analysis) – ความหมายของคำว่า “งาน (Job)” – ขั้นตอนการปฏิบัติงาน (Task) และรายการงานย่อย (Sub Task) การกำหนดวัตถุประสงค์การสอนงาน การจัดทำใบเนื้อหา (Information Sheet) – เนื้อหาที่ต้องรู้ (Must Know) เนื้อหาที่ควรรู้ (Should Know) และเนื้อหาที่น่ารู้ (Could Know) การจัดทำแบบประเมินผลการเรียนรู้และสื่อ – รูปแบบการประเมินผลการเรียนรู้ – การเลือกใช้สื่อเพื่อการสอนงาน การจัดทำแผนการสอนงาน (Lesson Plan) การสอนงานลูกน้องประเภทต่างๆ คุณลักษณะของผู้สอนงานที่ดี – ข้อควรระวังในการสอนงาน – หลักการพูดของผู้ทำหน้าที่สอนงาน ปัญหาและอุปสรรคในการสอนงาน

วันที่สอง เวลา 09:00 - 16:00 น.

การวิเคราะห์งาน (Job Analysis)
– ความหมายของคำว่า “งาน (Job)”
– ขั้นตอนการปฏิบัติงาน (Task) และรายการงานย่อย (Sub Task)
การกำหนดวัตถุประสงค์การสอนงาน
การจัดทำใบเนื้อหา (Information Sheet)
– เนื้อหาที่ต้องรู้ (Must Know) เนื้อหาที่ควรรู้ (Should Know) และเนื้อหาที่น่ารู้ (Could Know)
การจัดทำแบบประเมินผลการเรียนรู้และสื่อ
– รูปแบบการประเมินผลการเรียนรู้
– การเลือกใช้สื่อเพื่อการสอนงาน
การจัดทำแผนการสอนงาน (Lesson Plan)
การสอนงานลูกน้องประเภทต่างๆ
คุณลักษณะของผู้สอนงานที่ดี
– ข้อควรระวังในการสอนงาน
– หลักการพูดของผู้ทำหน้าที่สอนงาน
ปัญหาและอุปสรรคในการสอนงาน

ระยะเวลาการอบรม	2 วัน (เวลา 09:00-16:00 น.)
รูปแบบการอบรม	การบรรยาย กิจกรรมกลุ่ม ระดมสมอง และฝึกปฏิบัติ
ผู้เข้ารับการฝึกอบรม	วิศวกร / หัวหน้างานทุกระดับ / ผู้ที่ได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่สอนงาน

ผลที่คาดว่าจะได้รับจากการฝึกอบรมหลักสูตรนี้

ผู้เข้ารับการอบรมมีความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับบทบาทหน้าที่ของตน ในฐานะผู้สอนงานให้กับผู้ปฏิบัติงานตามขั้นตอนการสอนงาน มีสามารถในการวิเคราะห์งาน การออกแบบการสอน การจัดทำแผนการสอนงาน รวมถึงมีกระบวนการวัดผลการสอนงานอย่างเป็นระบบ ซึ่งจะทำให้ผู้ปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพในการทำงาน สินค้าหรือผลิตภัณฑ์มีคุณภาพ จำนวนของเสียลดลง และการส่งมอบตรงเวลาที่กำหนด

หมวด การบังคับบัญชาสำหรับหัวหน้างาน