ศิลปะการจูงใจผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นทั้ง “ศาสตร์” และ “ศิลป์” หัวหน้างานจำเป็นต้องเรียนรู้เรื่องการเลือกใช้เครื่องมือเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใต้บังคับบัญชา หากสามารถตอบสนองได้ตรงกับความต้องการ ก็จะทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเกิดขวัญและกำลังใจ สามารถทำงานได้บรรลุตามเป้าหมายขององค์กร และส่งผลให้ประสิทธิภาพในการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาดีขึ้
