หลักสูตร “ การบริหารทรัพยากรบุคคลสำหรับหัวหน้างาน (HRM for Supervisor) ”

หมวด การพัฒนาบุคลากร

ในปัจจุบันคงไม่สามารถปฏิเสธได้ว่า “คน” เป็นปัจจัยสำคัญที่สุดที่ทำให้สินค้าหรือการบริการมีคุณภาพจนลูกค้าพึงพอใจอย่างสูงสุด “ปัญหาส่วนใหญ่” ที่หัวหน้างานประสบไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเข้าๆ ออกๆ จากงานการหยุด การขาดงาน การขาดวินัยในการทำงาน ขาดประสิทธิภาพในการทำงาน หรือแม้กระทั่งขวัญและกำลังใจในการทำงานของ “ลูกน้อง” ล้วนแล้วแต่เป็นเรื่องของ “การบริหารทรัพยากรบุคคล” ทั้งสิ้น หากหัวหน้างานมี “ศาสตร์” และ “ศิลป์” ในการบริหารคน เชื่อได้ว่าปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นจะน้อยลงหรือหมดไปจากองค์กร

หัวข้อการอบรม

เวลา 09:00 - 12:00 น.
กลยุทธ์การบริหารงานบุคคลสำหรับหัวหน้างาน – บทบาทของหัวหน้างานในฐานะตัวแทนองค์กร – Change Agent การวิเคราะห์งาน (Job Analysis) – ข้อมูลจากการวิเคราะห์งาน (J.A. Information) – วิธีการวิเคราะห์งาน (J.A. Methods) การเขียนใบพรรณนาหน้าที่งาน (Job Description) – ประโยชน์ของใบพรรณนาหน้าที่งาน – ขั้นตอนการจัดทำใบพรรณนาหน้าที่งาน – หลักการเขียนคำอธิบายความรับผิดชอบ/หน้าที่ การวางแผนกำลังพล (Manpower Planning) – แนวคิดพื้นฐานในการวางแผนกำลังพล – ผลกระทบต่อการวางแผนกำลังพล – ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนกำลังพล – ข้อควรระวังสำหรับการวางแผนกำลังพล การวางแผนทดแทนและสืบทอดตำแหน่งเพื่อความต่อเนื่อง (Succession Planning & Management) – กระบวนการในการจัดทำ Succession Plan

เวลา 09:00 - 12:00 น.

กลยุทธ์การบริหารงานบุคคลสำหรับหัวหน้างาน
– บทบาทของหัวหน้างานในฐานะตัวแทนองค์กร
– Change Agent
การวิเคราะห์งาน (Job Analysis)
– ข้อมูลจากการวิเคราะห์งาน (J.A. Information)
– วิธีการวิเคราะห์งาน (J.A. Methods)
การเขียนใบพรรณนาหน้าที่งาน (Job Description)
– ประโยชน์ของใบพรรณนาหน้าที่งาน
– ขั้นตอนการจัดทำใบพรรณนาหน้าที่งาน
– หลักการเขียนคำอธิบายความรับผิดชอบ/หน้าที่
การวางแผนกำลังพล (Manpower Planning)
– แนวคิดพื้นฐานในการวางแผนกำลังพล
– ผลกระทบต่อการวางแผนกำลังพล
– ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนกำลังพล
– ข้อควรระวังสำหรับการวางแผนกำลังพล
การวางแผนทดแทนและสืบทอดตำแหน่งเพื่อความต่อเนื่อง (Succession Planning & Management)
– กระบวนการในการจัดทำ Succession Plan

เวลา 13:00 - 16:00 น.
การสรรหาและการคัดเลือกพนักงาน – หลักทั่วไปในการสรรหาและว่าจ้างพนักงาน – วิธีการสรรหาจากภายในและภายนอกองค์กร – ปัจจัยความสำเร็จในการสรรหาบุคลากร – วิธีการคัดเลือกพนักงานการพัฒนาและฝึกอบรม – การวิเคราะห์และกำหนด Competency ของงาน – การจัดทำและออกแบบ Training Matrix การประเมินผลการปฏิบัติงาน – การประเมินผลทดลองงาน โดยการ O.J.T. – การประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี – การพิจารณาปรับค่าจ้าง/เงินเดือน – การประเมินบุคคล (Evaluate the successors) การใช้มาตรการทางวินัยอย่างสร้างสรรค์ – หลักการในการดำเนินการทางวินัย – วิธีการลงโทษพนักงาน – ประโยชน์ของการตักเตือน – หลักการเขียน “หนังสือเตือน”

เวลา 13:00 - 16:00 น.

การสรรหาและการคัดเลือกพนักงาน
– หลักทั่วไปในการสรรหาและว่าจ้างพนักงาน
– วิธีการสรรหาจากภายในและภายนอกองค์กร
– ปัจจัยความสำเร็จในการสรรหาบุคลากร
– วิธีการคัดเลือกพนักงานการพัฒนาและฝึกอบรม
– การวิเคราะห์และกำหนด Competency ของงาน
– การจัดทำและออกแบบ Training Matrix
การประเมินผลการปฏิบัติงาน
– การประเมินผลทดลองงาน โดยการ O.J.T.
– การประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี
– การพิจารณาปรับค่าจ้าง/เงินเดือน
– การประเมินบุคคล (Evaluate the successors)
การใช้มาตรการทางวินัยอย่างสร้างสรรค์
– หลักการในการดำเนินการทางวินัย
– วิธีการลงโทษพนักงาน
– ประโยชน์ของการตักเตือน
– หลักการเขียน “หนังสือเตือน”

ระยะเวลาการอบรม	1 วัน (เวลา 09:00-16:00 น.)
รูปแบบการอบรม	การบรรยาย กรณีศึกษา กิจกรรมกลุ่ม และฝึกปฏิบัติ
ผู้เข้ารับการฝึกอบรม	เจ้าหน้าที่ / หัวหน้างานทุกระดับ / ผู้จัดการ / ผู้บริหาร

ผลที่คาดว่าจะได้รับจากการฝึกอบรมหลักสูตรนี้

ผู้เข้ารับการอบรมมีความรู้และความเข้าใจเรื่องกระบวนการบริหารทรัพยากรบุคคล เช่น การวางแผนกำลังพล การพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา และการประเมินผลการปฏิบัติงาน รวมถึงการมีศิลปะในการสร้างขวัญและกำลังใจให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา หรือการลงโทษผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างสร้างสรรค์

หมวด การพัฒนาบุคลากร