หลักสูตร การประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Performance Appraisal)

หมวด การบังคับบัญชาสำหรับหัวหน้างาน

การประเมินผลการปฏิบัติงาน เป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับผู้บังคับบัญชา หรือผู้บริหารที่จะต้องทำการสังเกต เก็บข้อมูล และลงความเห็นในผลการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา ซึ่งการประเมินผลเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการปรับปรุงงาน ซึ่งผู้บังคับบัญชาจะเห็นความสามารถและข้อบกพร่องของผู้ใต้บังคับบัญชาในด้านต่างๆ ข้อมูลที่ได้รับจากการประเมินผลจะเป็นแนวทางในการวางแผน แก้ไขปรับปรุงงาน วางแผนพัฒนาบุคลากร และเป็นข้อมูลในการพิจารณาการโยกย้ายหรือเลื่อนตำแหน่ง การให้ผลประโยชน์ตอบแทน

หัวข้อการอบรม

เวลา 09:00 - 12:00 น.
แนวคิดเรื่องการประเมินผลการปฏิบัติงาน – วัตถุประสงค์ของการประเมินผลการปฏิบัติงาน – ความสำคัญต่อพนักงาน / หัวหน้า / องค์กร – การกำหนดรูปแบบ / หัวข้อ / การให้คะแนนและน้ำหนัก วัตถุประสงค์การประเมินผลการปฏิบัติงาน – เป็นเครื่องมือเปรียบเทียบความรู้ ทักษะ ทัศนคติ – การสร้างสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง – ส่งเสริมมาตรฐานการทำงานให้สูงขึ้น – การสร้างแรงงานสัมพันธ์ที่ดีในองค์กร – ชี้ปัญหาการปฏิบัติงานเพื่อการปรับปรุง – กระตุ้นให้พนักงานพัฒนาตนเอง ปัญหาในการประเมินผลการปฏิบัติงาน – วิธีการประเมินผลไม่เป็นที่ยอมรับ/ขาดมาตรฐาน – ผู้ประเมินขาดความรู้ในการประเมินผล – ผู้รับการประเมินไม่ยอมรับผลการประเมิน

เวลา 09:00 - 12:00 น.

แนวคิดเรื่องการประเมินผลการปฏิบัติงาน
– วัตถุประสงค์ของการประเมินผลการปฏิบัติงาน
– ความสำคัญต่อพนักงาน / หัวหน้า / องค์กร
– การกำหนดรูปแบบ / หัวข้อ / การให้คะแนนและน้ำหนัก
วัตถุประสงค์การประเมินผลการปฏิบัติงาน
– เป็นเครื่องมือเปรียบเทียบความรู้ ทักษะ ทัศนคติ
– การสร้างสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง
– ส่งเสริมมาตรฐานการทำงานให้สูงขึ้น
– การสร้างแรงงานสัมพันธ์ที่ดีในองค์กร
– ชี้ปัญหาการปฏิบัติงานเพื่อการปรับปรุง
– กระตุ้นให้พนักงานพัฒนาตนเอง
ปัญหาในการประเมินผลการปฏิบัติงาน
– วิธีการประเมินผลไม่เป็นที่ยอมรับ/ขาดมาตรฐาน
– ผู้ประเมินขาดความรู้ในการประเมินผล
– ผู้รับการประเมินไม่ยอมรับผลการประเมิน

เวลา 13:00 - 16:00 น.
วิธีการประเมินผลการปฏิบัติงาน – การกำหนดหลักเกณฑ์/มาตรฐานในการประเมิน – การสร้างแบบการประเมินผลการปฏิบัติงาน เครื่องมือในการประเมินผลการปฏิบัติงาน – ใบพรรณนาหน้าที่งาน (Job Description) – มาตรฐานการปฏิบัติงาน / แบบประเมินผล – ระเบียบว่าด้วยการประเมินผลการปฏิบัติงาน เทคนิคการแจ้งผลการประเมินให้พนักงานรับทราบ – วิธีการสร้างความเข้าใจระหว่างผู้ประเมินและผู้ถูกประเมิน การประเมินผลงานสมัยใหม่ตาม Competency – มุ่งเน้นการประเมินผลงานทั้งระบบครบวงจร – มุ่งเน้นการประเมินผลงานเชิงกลยุทธ์ – เน้นการวัดผลงานที่เป็นรูปธรรมและโปร่งใส การนำผลการประเมินไปใช้ประโยชน์ในการเลื่อนตำแหน่ง ปรับเงินเดือน จ่ายโบนัส และลงโทษ

เวลา 13:00 - 16:00 น.

วิธีการประเมินผลการปฏิบัติงาน
– การกำหนดหลักเกณฑ์/มาตรฐานในการประเมิน
– การสร้างแบบการประเมินผลการปฏิบัติงาน
เครื่องมือในการประเมินผลการปฏิบัติงาน
– ใบพรรณนาหน้าที่งาน (Job Description)
– มาตรฐานการปฏิบัติงาน / แบบประเมินผล
– ระเบียบว่าด้วยการประเมินผลการปฏิบัติงาน
เทคนิคการแจ้งผลการประเมินให้พนักงานรับทราบ
– วิธีการสร้างความเข้าใจระหว่างผู้ประเมินและผู้ถูกประเมิน
การประเมินผลงานสมัยใหม่ตาม Competency
– มุ่งเน้นการประเมินผลงานทั้งระบบครบวงจร
– มุ่งเน้นการประเมินผลงานเชิงกลยุทธ์
– เน้นการวัดผลงานที่เป็นรูปธรรมและโปร่งใส
การนำผลการประเมินไปใช้ประโยชน์ในการเลื่อนตำแหน่ง ปรับเงินเดือน จ่ายโบนัส และลงโทษ

ระยะเวลาการอบรม	1 วัน (เวลา 09:00-16:00 น.)
รูปแบบการอบรม	การบรรยาย กิจกรรมกลุ่ม กรณีศึกษา และฝึกปฏิบัติ
ผู้เข้ารับการฝึกอบรม	วิศวกร / หัวหน้างานทุกระดับ / ผู้จัดการ

ผลที่คาดว่าจะได้รับจากการฝึกอบรมหลักสูตรนี้

ผู้เข้ารับการอบรมมีความรู้ ความเข้าใจ และทักษะ เรื่องกระบวนการในการประเมินผลการปฏิบัติงาน สามารถเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมในการประเมินผล โดยเน้นการสร้างสัมพันธภาพระหว่างผู้ประเมินผลกับผู้ถูกประเมิน และการนำผลการประเมินไปใช้ในการเลื่อนตำแหน่ง ปรับเงินเดือน/ค่าจ้าง การจ่ายโบนัส การวางแผนพัฒนาบุคลากร และการลงโทษทางวินัย

หมวด การบังคับบัญชาสำหรับหัวหน้างาน